دليل الاتصال خطوة خطوة: خمس خطوات، ومسار جسر، ومخططات

ما الذي يفعله

تجيب اللوحة الأولى عن «لا أعرف ماذا أفعل». وعنوانها الفرعي: «Five steps. Each one says what to do, how to tell it worked, and what to try when it does not.» ولكل خطوة ثلاثة أجزاء معنونة — «What to do» و«How you know it worked» و«If it does not work» — وحالة مستنبطة من التشخيص: Not started أو In progress أو Confirmed أو Stuck. أما الخطوة التي لا يقف خلفها شيء قابل للقياس (امتلاك حساب) فلا تعرض حالة قط. وتعدّ الترويسة «{done} of {total} steps confirmed».

وتفتح اللوحة على الخطوة الصحيحة من تلقائها: الخطوة 1 حين لم يُقَس شيء، والخطوة التي تملك أول مرحلة تشخيص فاشلة حين أخفق شيء، والخطوة الأخيرة حين نجح كل ما يقبل القياس. وتشغّل أزرار الخطوة المتعثّرة التشخيصَ، أو تجلب قائمة الأنظمة الحيّة، أو تسلّم الوقائع المقيسة إلى المساعد الذكي بالجملة المعبَّأة سلفًا «I cannot connect {broker}. I am stuck at the “{step}” step. Here is what the diagnostic measured:».

وتجيب اللوحة الثانية عن «لا أفهم». وعنوانها الفرعي: «Where to click in {broker}'s own portal to obtain the values this form asks for.» وتُفتح من سطر تشخيص أحمر عند الخطوة المطابقة.

الخطوات وما يؤكدها

المخططات ولقطات الشاشة

تُرسم ثلاثة مخططات من البيانات المقيسة نفسها: مخطط مسار من الوسيط إلى التطبيق ملوَّن بحسب حالة كل خطوة، ومخطط فصل يبيّن أن المصادقة والاشتراك في البيانات وتوجيه الأوامر صلاحيات متمايزة («Trading» يبقى للقراءة فقط ما لم يُفعَّل)، ومخطط تغذية صامتة يكرر الوقائع المقيسة والجملة التي تُسأل للوسيط.

ولقطات شاشة بوابات الوسطاء مُزوَّدة ولا تُولَّد أبدًا. والسجل فارغ بالتصميم والدليل يقول ذلك: «No screenshot for this broker yet — the written steps still apply.» وحين توجد لقطة تعرض «Screenshots checked on {date}»؛ وبعد ستة أشهر يصير السطر «Last checked {months} months ago — the portal may have changed since.» ويَنسخ زر «Tell us this guide is out of date» تقريرًا وقائعيًا قصيرًا (الوسيط، الخطوة، تاريخ الفحص) بلا أي بيانات اعتماد.

الحدود والمزالق

• تقول الأدلة ما قيس وتسرد الأسباب بالتواتر؛ ويقول تحذير اللوحة إن رفضًا مصوغًا «permission denied» لا يثبت نقص الصلاحيات — فقد قُرئ هكذا أربع مرات هنا، وكان خاطئًا في كل مرة.
• «ثق بالبوابة»: بوابات الأطراف الثالثة يُعاد تصميمها بلا إشعار؛ وحين لا تطابق الشاشةُ أمامك ما في الدليل، فالدليل هو المتقادم.
• التسليم إلى المساعد الذكي يرسل السياق المقيس وحده — البوابة والنظام واسم المستخدم والخطوات — ولا يرسل كلمة المرور أبدًا.