«تعذر بدء الرسم البياني.» أو «النافذة لا تستجيب.» في Senzoukria

ما الذي تراه

في مساحة عمل footprint، تبقى إحدى اللوحات على «جارٍ تحميل الرسم البياني…»، ثم تتحول بعد 15 ثانية إلى «تعذر بدء الرسم البياني.» مع زر «إعادة محاولة هذا الرسم البياني». وحين تفصل مخططًا، قد تُبلغ مساحة العمل «تعذر الفتح: النافذة لا تستجيب.». وفي نافذة منفصلة لم تعد صفحتها موجودة، يكون النص «أُغلقت هذه الصفحة أو نُقلت. يمكنك إغلاق هذه النافذة.».

لماذا يحدث ذلك

تعمل كل لوحة مخطط في إطار (frame) خاص بها. وتتحقق مساحة العمل كل 100 مللي ثانية من أن المخطط قد رُكِّب، وترفع التنبيه بعد 15 ثانية بدل أن تترك مستطيلًا أبيض. وتواصل المراقبة بعد ذلك، فإذا رُكِّب المخطط أخيرًا ظهر تلقائيًا. أما النافذة المنفصلة فينشئها النظام؛ وإذا لم يتأكد إنشاؤها خلال 15 ثانية، تُترك المحاولة مع رسالة انتهاء المهلة. والأجهزة المثقلة، أو أول تشغيل بعد تحديث، أو فتح عدة مخططات دفعة واحدة، كلها تطيل هذه المهل.

كيف تُصلحه

• انقر «إعادة محاولة هذا الرسم البياني»؛ فهو يعيد تحميل تلك اللوحة وحدها.
• أغلق المخططات التي لا تحتاج إليها ثم أعد المحاولة، خصوصًا إذا كانت لوحات كثيرة تُفتح في الوقت نفسه.
• بالنسبة إلى النافذة المنفصلة، أعد المحاولة من عنصر «فصل» في المخطط؛ وإذا استمر الإخفاق، فأعد المخطط إلى الشبكة ثم افتحه من جديد.
• إذا جاءت المشكلة في أعقاب مشكلة في الأداء، فبدّل «الإعدادات ← الأداء» إلى وضع «الأداء»، الذي يخفّف عبء الرسم.
• أعد تشغيل التطبيق إذا أخفقت كل اللوحات بالطريقة نفسها.

ما ليس هو

• ليست مشكلة بيانات: فالإطار لم يبدأ، ولذلك لم تُطلب أي بيانات بعد.
• ليست مشكلة تسجيل دخول، فلتلك رسالتها الخاصة في النوافذ المنفصلة.

متى تتصل بالدعم

إذا لم تغيّر الخطوات السابقة شيئًا، فأرسل الحالة من «القائمة ← الإبلاغ عن مشكلة»، أو اسأل على خادم Senzoukria في Discord. واذكر عدد اللوحات والنوافذ التي كانت مفتوحة، وانسخ أي خطأ عرضته بطاقة «توقفت هذه الشاشة» إن ظهرت.