«El broker rechazó el historial de ticks en esta cuenta (rp_code 13)» al reconstruir burbujas

Qué ves

Después de pulsar «Reconstruir {depth} en {symbol}», el mensaje bajo el botón dice «El broker rechazó el historial de ticks en esta cuenta (rp_code 13). No se pudo reconstruir nada más allá.» Los otros resultados posibles son «Listo: {rows} burbujas reconstruidas en {depth}. Ya están en pantalla.», el mensaje de ocupado, o «Error: {error}».

Por qué ocurre

La reconstrucción vuelve a pedir los ticks al bróker y después escribe solo burbujas; las velas que ya están en caché no se mueven. Rithmic respondió con rp_code 13 a esa petición de historial de ticks, así que la reconstrucción se detuvo donde ocurrió el rechazo. Igual que con el historial del gráfico, la aplicación comunica el código tal como lo envió el bróker y no lo convierte en un veredicto sobre tus permisos.

Cómo solucionarlo

• Prueba primero una profundidad más corta (24 h), que pide muchísimos menos ticks.
• Espera a que termine cualquier descarga de historial del gráfico en el mismo contrato; solo se ejecuta una carga de historial a la vez.
• Lanza las reconstrucciones largas fuera del horario de sesión, como recomienda la opción de 7 días.
• Si todas las profundidades se rechazan a lo largo de varias sesiones, pregunta a tu bróker si tu usuario puede descargar historial de ticks, citando el rp_code 13.

Lo que no es

• No es un cambio en tus velas: la reconstrucción escribe solo burbujas.
• No está disponible en los bridges ni en cripto: el botón aparece en los gráficos que sirven un contrato de Rithmic.

Cuándo contactar con soporte

Si el mensaje vuelve después de estos pasos, comunícalo desde Menú → Informar de un problema o en el Discord de Senzoukria. Incluye la profundidad elegida, el contrato y el mensaje exacto.