«replay load failed: the broker denies tick history on this account (rp_code 13)»

Qué ves

Después de «Cargar la sesión», la pantalla del Replay muestra el error en rojo: «replay load failed: the broker denies tick history on this account (rp_code 13)». Los fallos relacionados dicen «replay load failed: broker rejected the history login (codes: …)» o «replay load failed: history transport error (…)». Estos mensajes los redacta el motor y se muestran en inglés. Si el mercado está abierto, debajo puede aparecer la tarjeta «Proveedor no disponible».

Por qué ocurre

Una sesión que ya está en disco se carga sin ningún bróker. Si no, la aplicación descarga toda la sesión del CME (de las 17:00 CT de la víspera a las 16:00 CT) del history plant de Rithmic, con las credenciales de tu conexión Rithmic por defecto. Si alguna ventana de esa descarga responde rp_code 13, la carga se detiene con este mensaje. El login de historial es distinto del login en directo, así que una cuenta puede recibir datos en directo y aun así tener el historial rechazado.

Cómo solucionarlo

• Reintenta más tarde: en el historial del gráfico, los rechazos rp_code 13 se midieron como intermitentes.
• Elige una sesión de las que figuran entre las sesiones en disco; se carga sin ningún bróker.
• Importa el día desde archivos de exportación de Databento: las sesiones importadas se reproducen sin ningún login.
• Si se rechazan todos los días, pregunta a tu bróker si tu usuario puede descargar historial de ticks, citando el rp_code 13.

Lo que no es

• No es un mercado cerrado: ese caso dice «no ticks for {day} — market closed that day, or nothing archived».
• No es un problema con las sesiones que ya están en disco.

Cuándo contactar con soporte

¿Sigues bloqueado después de estas comprobaciones? Usa Menú → Informar de un problema, o escribe en el Discord de Senzoukria. Incluye el contrato, el día y la línea exacta con los códigos.