«replay load failed: the broker denies tick history on this account (rp_code 13)»

Una sessione Replay che non è su disco viene scaricata tick per tick dallo storico di Rithmic. Quando il broker risponde rp_code 13 durante quello scaricamento, Senzoukria si ferma e dice che il broker nega lo storico dei tick su questo conto; un rifiuto del login allo storico ha un messaggio proprio.

Senzoukria · Risoluzione dei problemi · Aggiornato a settembre 2026


In breve

Messaggio
«replay load failed: the broker denies tick history on this account (rp_code 13)»
Rifiuto del login
«replay load failed: broker rejected the history login (codes: …)»
Trasporto
«replay load failed: history transport error (…)»
Dove
Replay → Preparazione, sotto il selettore delle sessioni

Cosa vedi

Dopo «Carica la sessione», la schermata Replay mostra l’errore in rosso: «replay load failed: the broker denies tick history on this account (rp_code 13)». I guasti affini dicono «replay load failed: broker rejected the history login (codes: …)» oppure «replay load failed: history transport error (…)». Sono messaggi del motore e restano in inglese. Se il mercato è aperto, sotto può comparire la scheda «Fornitore non disponibile».

Perché succede

Una sessione già su disco si carica senza alcun broker. Altrimenti l’app scarica tutta la sessione CME (dalle 17:00 CT della sera prima alle 16:00 CT) dall’history plant di Rithmic, usando le credenziali della tua connessione Rithmic predefinita. Se una qualsiasi finestra di quello scaricamento risponde rp_code 13, il caricamento si ferma con questo messaggio. Il login allo storico è separato dal login in diretta, quindi un conto può ricevere dati in diretta ed essere comunque rifiutato sullo storico.

Come risolvere

  • Riprova più tardi: sullo storico del grafico i rifiuti rp_code 13 sono stati misurati come intermittenti.
  • Scegli una sessione elencata tra le sessioni su disco; si carica senza broker.
  • Importa la giornata da file di esportazione Databento: le sessioni importate si riproducono senza alcun login.
  • Se ogni giornata viene rifiutata, chiedi al tuo broker se le tue credenziali possono scaricare lo storico dei tick, citando rp_code 13.

Cosa non è

  • Non è un mercato chiuso: quel caso dice «no ticks for {day} — market closed that day, or nothing archived».
  • Non è un problema delle sessioni già su disco.

Quando contattare il supporto

Se dopo questi controlli sei ancora bloccato, scrivi da Menu → Segnala un problema, oppure sul Discord di Senzoukria. Indica il contratto, la giornata e la riga esatta, codici compresi.

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Domande frequenti

Perché il grafico in diretta funziona mentre il Replay viene rifiutato?
Il Replay scarica dall’history plant, che ha un login e permessi propri. Una sottoscrizione in diretta non dice nulla sull’accesso allo storico.
Quanto dura un primo caricamento?
La schermata Replay indica che una sessione intera sono qualche milione di tick e che il primo caricamento dura dai 30 ai 60 secondi.

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