«This license is already in use on the maximum number of machines»

ما تراه

يُرجع تسجيل الدخول على حاسوب جديد «This license is already in use on the maximum number of machines.» وعلى جهاز مسجَّل دخوله، تُظهر بطاقة «الأجهزة» في صفحة الحساب الأجهزة «نشطة» مقابل الحد الأقصى بشريط، و«هذا الجهاز» مع بداية معرّفه.

رسالة الرفض هذه مكتوبة في شاشة تسجيل الدخول وليست في ملفات ترجمة التطبيق، فتظهر بالإنجليزية في كل اللغات؛ أما بطاقة الأجهزة فمترجمة.

لماذا يحدث ذلك

يرسل كل تسجيل دخول معرّف الجهاز مع البريد وكلمة المرور، ويربط الخادم الجهاز بالرخصة. وعندما يمتلئ الشريط، يُرفض جهاز جديد حتى تُفرَغ خانة. والحاسوب المُعاد تثبيته أو المستبدل قد يُحسب جهازًا جديدًا. والتجديدات لا تُعيد إنشاء جهاز أُزيل: فبعد رفض نهائي يسجّل التطبيق الخروج بدلًا من إعادة التسجيل.

كيف تصلحه

• على جهاز مسجَّل دخوله، افتح «الحساب → الأجهزة» وانقر «إدارة الأجهزة ←»؛ فصفحة الموقع تتيح إزالة جهاز لم تعد تستخدمه.
• استخدم «نسخ معرّف الجهاز الكامل» على كل حاسوب للتعرّف عليه في قائمة الموقع.
• سجّل الدخول من جديد على الجهاز الجديد بعد أن تتحرّر خانة.
• وإن لم يعد أي جهاز مسجَّل الدخول، فافتح صفحة الأجهزة من حسابك على senzoukria.com مباشرة.

ما ليس عليه الأمر

• ليس انتهاء اشتراك: فلذلك رسالته الخاصة.
• وليس حدّ الوسيط للجلسات المتزامنة، فذاك يتعلّق باسم دخولك لدى الوسيط.

متى تتصل بالدعم

إن عادت الرسالة بعد هذه الخطوات، فأبلغ عنها من «القائمة → الإبلاغ عن مشكلة» (وهي تعمل دون تسجيل دخول) أو على Discord الخاص بـ Senzoukria. وإن كانت صفحة الأجهزة تُظهر خانات حرّة واستمر الرفض، فأرفق معرّف الجهاز المنسوخ من التطبيق.