«This license is already in use on the maximum number of machines»

Qué ves

Iniciar sesión en un ordenador nuevo devuelve «This license is already in use on the maximum number of machines.», un mensaje del servidor que se muestra en inglés. En una máquina con la sesión iniciada, la tarjeta Dispositivos de la página Cuenta muestra los equipos «Activos» frente al máximo con una barra, y «Este dispositivo» con el principio de su identificador de equipo.

Por qué ocurre

Cada inicio de sesión envía el identificador del equipo junto con el correo y la contraseña, y el servidor vincula el equipo a la licencia. Cuando la barra está llena, un equipo nuevo se rechaza hasta que se libere una plaza. Un ordenador reinstalado o sustituido puede contar como un equipo nuevo. Las renovaciones no recrean un equipo que se eliminó: tras un rechazo definitivo, la aplicación cierra la sesión en vez de volver a registrarse.

Cómo solucionarlo

• En una máquina con la sesión iniciada, abre Cuenta → Dispositivos y pulsa «Gestionar dispositivos →»; la página del sitio web te deja quitar un equipo que ya no uses.
• Usa «Copiar el identificador completo del equipo» en cada ordenador para reconocerlo en la lista del sitio web.
• Vuelve a iniciar sesión en el equipo nuevo cuando haya una plaza libre.
• Si ya no hay ninguna máquina con sesión iniciada, abre la página de dispositivos desde tu cuenta en senzoukria.com directamente.

Lo que no es

• No es una suscripción caducada: eso tiene su propio mensaje.
• No es un límite del bróker sobre sesiones simultáneas, que afecta al login de tu bróker.

Cuándo contactar con soporte

Si el mensaje vuelve después de estos pasos, comunícalo desde Menú → Informar de un problema (funciona sin haber iniciado sesión) o en el Discord de Senzoukria. Si la página de dispositivos muestra plazas libres y el rechazo persiste, incluye el identificador de equipo copiado de la aplicación.