«System « … » does not exist on this gateway» (rp_code 1067) en Senzoukria

Qué ves

Tras una prueba o una conexión, el error dice «System « {system} » does not exist on this gateway. Systems accepted here: {list}. (Check the gateway URL too: a test gateway does not know the prop firms’ systems.)». Cuando ni la lista se puede recuperar, el texto pasa a ser «System « {system} » was rejected by gateway {url} (rp_code=1067), and the list of accepted systems could not be retrieved. Check both the system name AND the gateway URL.» Estos textos vienen del motor y se muestran en inglés.

El diagnóstico de conexión informa de lo mismo en su segundo paso: ««{system}» no está entre los sistemas que atiende esta pasarela. Recupera la lista en directo y elige aquel en el que vive tu cuenta.»

Por qué ocurre

Una pasarela de Rithmic solo acepta los sistemas que atiende. El rp_code 1067 es la respuesta de Rithmic a un nombre que no conoce en esa dirección. Las dos razones habituales son un error al escribir el nombre del sistema y una pasarela equivocada: la de «Rithmic Test» es dedicada y solo atiende «Rithmic Test», así que el sistema de una prop firm escrito contra ella se rechaza sean cuales sean las credenciales.

Antes incluso de probar, el formulario puede avisar de que el nombre «isn’t one of {broker}’s» cuando difiere de los sistemas que el catálogo asocia al bróker que has elegido. La lista en directo de la pasarela manda sobre ese catálogo: si tu firma se ha movido a otro sistema, la lista en directo lo confirma.

Cómo solucionarlo

• Elige tu bróker o tu prop firm en la lista: te rellena la URL del gateway.
• Pulsa «Obtener la lista de sistemas en vivo desde el gateway» y escoge el sistema de esa lista en vez de escribirlo. Los espacios y las mayúsculas cuentan.
• Si el sistema de tu firma no aparece en la lista, estás en la pasarela equivocada. Las pasarelas de prueba no atienden sistemas de prop firms; todos los puntos de acceso de producción atienden los mismos sistemas.
• Ejecuta el diagnóstico de conexión: «Pasarela y sistema coherentes» debe pasar antes de que el paso del login signifique algo.

Lo que no es

• No es un problema de contraseña: el login nunca se evalúa cuando el sistema es desconocido.
• No es lo mismo que el rp_code 13. Un sistema desconocido da 1067; una cuenta desconocida en un sistema real da 13.

Cuándo contactar con soporte

Cuando nada de esto ayude, escribe a soporte por Menú → Informar de un problema o en el Discord de Senzoukria. Incluye el nombre del sistema tal y como lo escribió tu firma, el punto de acceso que has seleccionado y la lista que devolvió la pasarela. No hace falta ninguna contraseña ni identificador.