أزرار الأوامر باهتة: «لا سعر جديد منذ 15 ث» أو «لا يوجد أفضل عرض/طلب مؤكَّد»

ما تراه

بعض خلايا لوحة الأوامر معطّلة، ويشرح تلميحها السبب: «لم يُستلم أي سعر بعد.»، أو «لا يوجد أفضل عرض/طلب مؤكَّد في هذه اللوحة — تبقى BID/ASK معطلة بدلًا من تخمينها من آخر صفقة.»، أو «لا سعر جديد منذ 15 ث (تدفق قديم أو إعادة اتصال أو سوق هادئة) — الأوامر المسعّرة معطلة حتى وصول سعر حديث.» وقد تُظهر التذكرة السريعة «في انتظار tick مباشر…».

لماذا يحدث ذلك

تُحسب خلايا الأوامر المحددة والإيقاف والإيقاف المحدَّد على مسافة عدد من التيكات من آخر سعر تداول. وعندما يغيب ذلك السعر أو يصبح أقدم من 15 ثانية، قد يكون الأمر المحسوب بعيدًا عن السوق، فتُعطَّل الخلايا حتى يصل سعر حديث. أما خلايا BID/ASK فتحتاج أفضل عرض وطلب مؤكَّدين في اللوحة؛ ولن يستنتجهما التطبيق من آخر صفقة.

وللسعر القديم ثلاثة أسباب عادية يسمّيها التلميح: التدفّق قديم، أو الاتصال يعيد الوصل، أو السوق هادئة ببساطة.

كيف تصلحه

• انظر إلى شارة الاتصال وشريط حالة المخطط: إن كان التدفّق يعيد الوصل، فانتظر LIVE.
• تحقّق من ساعات تداول العقد؛ فخارجها لا يصل أي سعر جديد.
• تأكّد من أن المخطط يُظهر عقد الشهر الأمامي الحالي، فاللوحة تتداول ما يُظهره المخطط.
• إن احتجت سعرًا دقيقًا الآن، فالتذكرة الكاملة تتيح كتابته («التذكرة الكاملة — سعر دقيق، مدة الصلاحية، الحجم حسب المخاطرة»).

ما ليس عليه الأمر

• ليست مشكلة صلاحية تداول: فتلك الحالة تقول «Trading is disabled on “{name}”.» بدلًا من ذلك، بالإنجليزية كما هي مكتوبة في الواجهة.
• وليس رفضًا من الوسيط: لم يُرسل شيء.

متى تتصل بالدعم

إذا لم تغيّر الخطوات أعلاه شيئًا، أرسل الحالة من «القائمة → الإبلاغ عن مشكلة»، أو اسأل على Discord الخاص بـ Senzoukria. اذكر مصدر بيانات المخطط وما إذا كان شريط حالته يُظهر LIVE بينما بقيت الخلايا معطّلة.