«Esta pantalla se ha detenido» en Senzoukria: qué significa y qué hacer
Cuando una pantalla de Senzoukria lanza un error al dibujarse, solo esa zona se sustituye por una tarjeta «Esta pantalla se ha detenido»; el resto de la aplicación, tus datos y tu conexión con el bróker siguen funcionando. Recargar reinicia la pantalla, y Copiar el detalle da a soporte el error.
Senzoukria · Solución de problemas · Actualizado en septiembre de 2026
En resumen
- Título
- «Esta pantalla se ha detenido»
- Texto
- «El resto de la aplicación sigue funcionando: tus datos y tu conexión con el bróker no se ven afectados. Recarga para continuar.»
- Botones
- Recargar · Copiar el detalle
- Informe de fallo
- Se envía solo si Informes de fallos está activado en la página Cuenta (desactivado por defecto)
Qué ves
Una tarjeta sustituye una pantalla: «Esta pantalla se ha detenido», la frase «El resto de la aplicación sigue funcionando: tus datos y tu conexión con el bróker no se ven afectados. Recarga para continuar.», el propio mensaje de error, y dos botones, Recargar y Copiar el detalle.
Por qué ocurre
Un error durante el dibujado dentro de una zona fue capturado por la frontera de errores que la rodea. Sin ella, React desmontaría toda la aplicación y dejaría una ventana negra. El error también se escribe en la consola, y solo se envía un informe de fallo si has activado Informes de fallos; el informe nunca contiene credenciales, cuenta, posiciones, P&L, símbolos operados ni clave de IA.
Cómo solucionarlo
- Pulsa Recargar. La pantalla se recarga; las posiciones y las órdenes activas de una cuenta de bróker las guarda el bróker, no la pantalla.
- Si se detiene otra vez con la misma acción, apunta esa acción y evítala por ahora.
- Actualiza a la última versión: las correcciones llegan por el actualizador al arrancar o en Cuenta → versiones.
- Pulsa Copiar el detalle antes de recargar si piensas comunicarlo.
Lo que no es
- No es una conexión con el bróker perdida: la tarjeta indica que no se ve afectada.
- No es una pérdida de datos: el diario, las notas y la caché se guardan fuera de la pantalla.
Cuándo contactar con soporte
Pega el detalle copiado en Menú → Informar de un problema, o en el Discord de Senzoukria, con los pasos que llevaron a ello. El informe que se puede reproducir es el que se corrige.
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Preguntas frecuentes
- ¿Se envía un informe de fallo automáticamente?
- Solo si has activado Informes de fallos en la página Cuenta. Está desactivado por defecto.
- ¿Recargar cerrará mis posiciones?
- No. Recargar reinicia la interfaz; las posiciones y las órdenes activas de una cuenta de bróker las guarda el bróker.