Mesa de trading: «Ninguna conexión lista», «Sin flujo de cuenta» o «Error del flujo»

La mesa de trading de Senzoukria enciende sus cuatro etapas (conexión, cuenta, posición, protecciones) solo a partir de lo que el bróker informa realmente. «Ninguna conexión lista», «Sin flujo de cuenta» y «Error del flujo» señalan cada uno un paso distinto que revisar antes de poder enrutar una orden.

Senzoukria · Solución de problemas · Actualizado en septiembre de 2026


En resumen

Etapa de conexión
«Leyendo las conexiones guardadas…» · «Conectando…» · «Ninguna conexión lista»
Etapa de cuenta
«Flujo conectando…» · «Sin flujo de cuenta» · «Error del flujo»
Bloqueos de la orden
«No live broker connection.» · «No account feed yet.» · «No account selected.»
Principio
«Cada etapa se enciende según lo que el bróker informa realmente. Nada aquí se supone.»

Qué ves

En la página de Trading, las etapas dicen por ejemplo «Ninguna conexión lista» y «Sin flujo de cuenta», o la etapa de cuenta muestra «Error del flujo». Bajo «Preparar el puesto», el paso siguiente se detalla: «Elige una conexión guardada abajo o añade una en la página Cuenta.» o «El flujo de cuenta arranca con la conexión. Espera la insignia en directo.» Los botones de orden pueden decir «No live broker connection.» o «No account feed yet.», textos que se muestran en inglés.

Por qué ocurre

Enrutar una orden necesita una conexión lista, un flujo de cuenta y una cuenta seleccionada. La etapa de conexión está lista solo cuando un perfil guardado está conectado; la etapa de cuenta está en directo solo cuando el flujo de cuenta del bróker está conectado e informa de una cuenta. Una conexión de datos de mercado por sí sola no basta para operar: la cuenta y las capacidades de órdenes tienen sus propios estados, y las fuentes de datos de mercado como los flujos de cripto y la vía dxFeed no llevan enrutamiento de órdenes.

Cómo solucionarlo

  • Añade o conecta un perfil de bróker en Cuenta → Conexiones de broker y espera a que su tarjeta indique conectada.
  • Elige la conexión y la cuenta en el selector de cuenta de la parte superior del panel.
  • Con «Error del flujo», desconecta y vuelve a conectar el perfil, y lee el último error de la tarjeta.
  • Asegúrate de que el interruptor de trading del perfil está activado si piensas colocar órdenes.

Lo que no es

  • No es un mercado cerrado: el flujo de cuenta puede estar en directo con el mercado cerrado.
  • No es una prueba de protección: un stop solo cuenta si el bróker lo lista entre las órdenes en curso.

Cuándo contactar con soporte

Si el mensaje vuelve después de estos pasos, comunícalo desde Menú → Informar de un problema (funciona sin haber iniciado sesión) o en el Discord de Senzoukria. Incluye las etiquetas de las cuatro etapas, el estado de la tarjeta de conexión y su último error.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué la cuenta de demostración está siempre disponible?
La cuenta de demostración es una simulación local en esta máquina; no necesita ningún flujo del bróker.
¿Puedo operar desde el gráfico de footprint sin la mesa?
Las órdenes del gráfico, del DOM o del ticket rápido pasan por las mismas comprobaciones: conexión, flujo de cuenta e interruptor de trading.

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