خريطة حرارية فارغة والبث حيّ: مقياس ألوان غير معايَر، أو نافذة خارج السجل، أو لا دفتر

ما تراه

الخريطة كلها بلون الخلفية، ويظهر أحد هذه الأشرطة: «لم يصل أي سجل أوامر منذ {seconds} ثانية: الخريطة فارغة لانعدام البيانات لا السيولة.»؛ أو «مقياس الألوان غير معايَر: الخريطة بأكملها عند لون الخلفية رغم وصول سجل الأوامر. أعد الشدة إلى الوضع التلقائي.»؛ أو «النافذة المعروضة خارج السجل المحفوظ: الخريطة فارغة بسبب التأطير لا لانعدام السيولة. عُد إلى البث المباشر.»

لماذا يحدث ذلك

• لم يصل سجل أوامر: العرض يرسم لكن لم يصل دفتر جديد، فالمنطقة السوداء فجوة بيانات. وحين يتوقف الرسم والبيانات معًا، يسمّي التطبيق البيانات الناقصة، وهي السبب الذي يمكنك التصرّف حياله.
• المقياس غير معايَر: لم يحصل مُطبِّع الألوان على مرساة عالية، فصار كل خلية تنعكس بلون الخلفية. وإعدادات المقياس اليدوي قد تؤدي إلى ذلك.
• خارج السجل: حرّكت العرض أو كبّرته إلى وقت لم تعد الخريطة الحرارية تحفظه، فصار كل بكسل لون خلفية.

كيف تصلحه

• لا دفتر: تحقّق من شارة الاتصال، ومن ساعات السوق، ومن المصدر؛ وانظر حالة الدفتر في سطر الحالة.
• المقياس: افتح إعدادات الخريطة الحرارية، «الشدة»، واختر «الحساسية التلقائية» بدل «مقياس يدوي».
• التأطير: انقر زر LIVE الذي يظهر عند خروجك من وضع المتابعة، أو أعد ضبط المدى الزمني.

ما ليس عليه الأمر

• ليس غياب سيولة في السوق: كل شريط تنبيه يقول لماذا الخريطة فارغة.
• وليس انهيارًا في العرض: الرسم مستمر، وأشرطة سياق الرسوميات تغطّي تلك الحالة.

متى تتصل بالدعم

إذا لم تغيّر الخطوات أعلاه شيئًا، أرسل الحالة من «القائمة → الإبلاغ عن مشكلة»، أو اسأل على Discord الخاص بـ Senzoukria. أرفق نص شريط التنبيه، وإعدادات «الشدة» لديك، وصورة من لوحة إعدادات الخريطة الحرارية.