Que change la Sensibilité automatique ?

Elle laisse l'échelle de couleur suivre les tailles observées, avec des ancres en percentiles, au lieu d'une échelle manuelle fixe qui peut laisser tout au niveau du fond.

Comment revenir au live après avoir fait défiler ?

Un bouton LIVE apparaît quand vous quittez le mode suivi en faisant défiler ou en déverrouillant l'axe vertical. Un clic ramène au bord du direct.

Heatmap vide alors que le flux arrive : échelle non calibrée, fenêtre hors historique, ou aucun carnet

Trois bandeaux de Senzoukria expliquent une heatmap vide alors que le moteur de rendu fonctionne : aucun carnet reçu depuis quelques secondes, une échelle de couleur qui n'a jamais été calibrée, ou une fenêtre affichée qui tombe hors de l'historique conservé. Chacun a son correctif.

Senzoukria · Dépannage · Mis à jour en septembre 2026

En bref

Aucune donnée: « Aucun carnet reçu depuis {seconds} s : la carte est vide faute de données, pas faute de liquidité. »
Échelle: « Échelle de couleur non calibrée… Repassez l'intensité en Auto. »
Cadrage: « La fenêtre affichée est hors de l'historique conservé… Revenez au live. »
Délai de grâce: 1,5 seconde

Ce que vous voyez

La carte est d'une couleur de fond uniforme, et l'un de ces bandeaux apparaît : « Aucun carnet reçu depuis {seconds} s : la carte est vide faute de données, pas faute de liquidité. » ; « Échelle de couleur non calibrée : la carte est entièrement au fond alors que le carnet arrive. Repassez l'intensité en Auto. » ; ou « La fenêtre affichée est hors de l'historique conservé : la carte est vide par cadrage, pas par manque de liquidité. Revenez au live. »

Pourquoi cela arrive

Aucun carnet reçu : le moteur dessine mais aucun nouveau carnet n'est arrivé, donc la zone noire est un trou de données. Quand le dessin et les données s'arrêtent tous les deux, l'application nomme la donnée manquante, qui est la cause sur laquelle vous pouvez agir.
Échelle non calibrée : le normaliseur de couleur n'a jamais reçu d'ancre haute, donc chaque cellule est ramenée à la couleur de fond. Des réglages d'échelle manuelle peuvent mener là.
Hors historique : vous avez fait défiler ou zoomé sur un moment que la heatmap ne conserve plus, donc chaque pixel est au fond.

Comment corriger

Aucun carnet : vérifiez le badge de connexion, les horaires de marché et la source ; l'état du carnet est indiqué dans la ligne d'état.
Échelle : ouvrez les réglages de la heatmap, Intensité, et choisissez Sensibilité automatique au lieu de l'Échelle manuelle.
Cadrage : cliquez sur le bouton LIVE qui apparaît quand vous quittez le mode suivi, ou réinitialisez la fenêtre de temps.

Ce que ce n'est pas

Pas une absence de liquidité sur le marché : chaque bandeau dit pourquoi la carte est vide.
Pas un plantage du moteur de rendu : le dessin continue ; les bandeaux de contexte graphique couvrent ce cas.

Quand contacter le support

Si les étapes ci-dessus ne changent rien, envoyez le cas depuis Menu → Signaler un problème, ou posez la question sur le Discord de Senzoukria. Joignez le texte du bandeau, vos réglages d'Intensité et une capture du panneau de réglages de la heatmap.

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Questions fréquentes

Que change la Sensibilité automatique ?: Elle laisse l'échelle de couleur suivre les tailles observées, avec des ancres en percentiles, au lieu d'une échelle manuelle fixe qui peut laisser tout au niveau du fond.
Comment revenir au live après avoir fait défiler ?: Un bouton LIVE apparaît quand vous quittez le mode suivi en faisant défiler ou en déverrouillant l'axe vertical. Un clic ramène au bord du direct.