El GEX muestra «DELAYED ≈15 MIN», «STALE» o «AGE UNKNOWN» en Senzoukria

Qué ves

La pastilla junto al símbolo del GEX dice una de estas: «LIVE · chain {n} min», «DELAYED ≈15 MIN · chain {n} min», «STALE · {n} min» («The option chain is {n} min old — nothing on this page has been refreshed since.») o «AGE UNKNOWN» («This source publishes no chain timestamp, so freshness cannot be measured. Numbers may be older than they look.»). Estas etiquetas y sus tooltips están escritos en la cabecera del GEX y se muestran en inglés.

Por qué ocurre

Se mantienen separadas cinco cosas: si el mercado está abierto, si la actualización automática está activada, si la fuente publica con retraso, si el dato recibido está fechado y es reciente, y si un valor calculado es cero. Un retraso es una propiedad de la fuente; la edad se mide sobre la cadena recibida. Market Data se pide en modo caché, lo que no prueba ni tiempo real ni un retraso fijo, de ahí AGE UNKNOWN. ThetaData se etiqueta como terminal local con la gamma calculada por la aplicación.

Cómo solucionarlo

• Para tiempo real, usa una fuente en tiempo real: Tradier con un token de cuenta de brokerage, o Alpaca con el complemento OPRA de pago marcado en Claves API.
• Con STALE, comprueba que la actualización automática está activada en «More options» y que no se muestra ningún error; fuera del horario de mercado la cadena deja de cambiar de forma natural.
• Recuerda que el interés abierto se publica una vez al día después del cierre, así que la gamma intradía se mueve con el spot y el tiempo, no con las posiciones de hoy.

Lo que no es

• No es un retardo del software: un retraso del proveedor no se recupera recargando.
• No es un error: estas pastillas describen el dato; los errores se muestran como NO DATA o PROVIDER ERROR.

Cuándo contactar con soporte

Si el problema persiste, contacta con soporte por Menú → Informar de un problema, o en el Discord de Senzoukria. Incluye la etiqueta de la pastilla, su tooltip y la fuente de cadena seleccionada.