«Un caricamento dello storico è già in corso per {symbol}» in Senzoukria

Cosa vedi

Il grafico mostra «Un caricamento dello storico è già in corso per {symbol}» seguito da «Un caricamento precedente di questo strumento non è finito. Il più delle volte è lo stesso strumento aperto in una seconda finestra. Il grafico riprova da solo e non si perde nulla.» Se il secondo tentativo trova il posto ancora occupato, il testo diventa «Un altro caricamento dello storico è ancora in corso per questo strumento. Il grafico continua con cache e live: riprova dalle impostazioni del grafico (⚙ → Trading Settings → Reload history).»

La ricostruzione delle bolle nelle impostazioni dei Big Trades ha la sua versione: «Un caricamento dello storico è già in corso su questo contratto. Attendi che finisca, poi riprova.»

Perché succede

Il gateway accetta una sessione di storico alla volta, e l’app protegge ogni strumento perché due caricamenti non si contendano il posto. La causa più frequente è lo stesso contratto aperto in due grafici, in una finestra staccata o in un riquadro delle tue pagine. Il nuovo tentativo è deliberatamente limitato: uno dopo 3 secondi, mai un ciclo, così l’avviso cambia formulazione invece di promettere un tentativo che non arriverà.

Come risolvere

• Chiudi gli altri grafici, le finestre staccate o i riquadri delle pagine che mostrano lo stesso contratto.
• Aspetta qualche secondo: il primo nuovo tentativo è automatico.
• Se compare la formulazione «ancora in corso», apri ⚙ → Impostazioni di trading → Ricarica storico. La finestra si chiude perché l’avanzamento si disegni sul grafico.
• Evita di lanciare una ricostruzione delle bolle mentre il grafico stesso sta scaricando storico.

Cosa non è

• Non è un rifiuto del broker: questa protezione è dell’app.
• Non è una perdita di dati: il grafico conserva la cache e il flusso in diretta.

Quando contattare il supporto

Quando nulla di tutto questo aiuta, scrivi al supporto da Menu → Segnala un problema oppure sul Discord di Senzoukria. Indica quante finestre mostravano il contratto e se l’avviso è sopravvissuto alla chiusura di tutte e a un ricaricamento dello storico.