« Un chargement d'historique est déjà en cours pour {symbol} » dans Senzoukria

Ce que vous voyez

Le graphique affiche « Un chargement d'historique est déjà en cours pour {symbol} », suivi de « Un chargement précédent de cet instrument n'est pas terminé. Le plus souvent, c'est le même instrument ouvert dans une seconde fenêtre. Le chart réessaie tout seul et rien n'est perdu. » Si la deuxième tentative trouve la place encore prise, le texte devient « Un autre chargement d'historique tourne toujours pour cet instrument. Le chart continue sur le cache et le live — relancez depuis les réglages du chart (⚙ → Trading Settings → Reload history). » — ce chemin de menu est resté en anglais dans le message français.

La reconstruction des bulles, dans les réglages Big Trades, a sa propre version : « Un chargement d'historique est déjà en cours sur ce contrat. Attendez qu'il se termine, puis réessayez. »

Pourquoi cela arrive

La gateway n'accepte qu'une session d'historique à la fois, et l'application garde chaque instrument pour que deux chargements ne se disputent pas la place. La source la plus fréquente est le même contrat ouvert dans deux graphiques, une fenêtre détachée, ou une tuile de Mes pages. La relance est bornée à dessein : une tentative au bout de 3 secondes, jamais une boucle, si bien que l'avis change de formulation au lieu de promettre une relance qui ne viendra pas.

Comment corriger

• Fermez les autres graphiques, fenêtres détachées ou tuiles de page qui affichent le même contrat.
• Attendez quelques secondes : la première relance est automatique.
• Si la formulation « tourne toujours » apparaît, ouvrez ⚙ → Réglages de trading → Recharger l'historique. La fenêtre modale se ferme pour que la progression se dessine sur le graphique.
• Évitez de lancer une reconstruction des bulles pendant que le graphique télécharge lui-même de l'historique.

Ce que ce n'est pas

• Pas un refus du broker : cette garde est celle de l'application.
• Pas une perte de données : le graphique garde son cache et le flux en direct.

Quand contacter le support

Quand rien de tout cela n'aide, écrivez au support par Menu → Signaler un problème ou sur le Discord de Senzoukria. Indiquez combien de fenêtres affichaient le contrat et si l'avis a survécu à leur fermeture complète suivie d'un rechargement de l'historique.