« This account signs in with Google » : se connecter à l'application desktop Senzoukria

Ce que vous voyez

Après la saisie de votre adresse e-mail, la carte de connexion affiche « This account signs in with Google. Use « Forgot password? » below to set a password, then sign in here. » Ce texte, comme le lien qui le suit, est écrit en dur dans l'écran de connexion : il s'affiche en anglais quelle que soit la langue choisie.

Pourquoi cela arrive

L'application desktop se connecte avec une adresse e-mail et un mot de passe. Un compte créé sur le site avec Google n'a pas de mot de passe avant que vous n'en définissiez un : le serveur répond donc que le compte est uniquement Google. Le message a été écrit après qu'un testeur de la bêta a lu « invalid credentials » sur un compte valide et est resté bloqué ; il dit désormais exactement quoi faire.

Comment corriger

• Cliquez sur « Forgot password? Signed up with Google? » sous le formulaire de connexion ; la page de mot de passe du site s'ouvre dans votre navigateur.
• Définissez un mot de passe pour la même adresse e-mail.
• De retour dans l'application, connectez-vous avec cette adresse et le nouveau mot de passe.
• Continuez d'utiliser Google sur le site si vous le souhaitez : définir un mot de passe ne le retire pas.

Ce que ce n'est pas

• Pas un mauvais mot de passe : le compte n'en a simplement pas encore.
• Pas un second compte à créer : créer un nouveau compte avec la même adresse entrerait en conflit avec celui qui existe.

Quand contacter le support

Toujours bloqué après ces contrôles ? Passez par Menu → Signaler un problème (cela fonctionne sans être connecté), ou postez sur le Discord de Senzoukria. Si la page de mot de passe n'envoie pas le courriel, indiquez quelle adresse vous avez utilisée et à quel moment.