Heatmap negro o congelado: «Contexto gráfico perdido» o «El renderizado lleva … detenido»

Qué ves

El mapa de liquidez está negro o parado mientras las burbujas, las líneas o la barra de estado pueden seguir pareciendo vivas, y una banda dice o bien «Contexto gráfico perdido: el mapa de liquidez ya no se dibuja. Reabra la página o reinicie la aplicación.» o bien «El renderizado lleva {seconds} s detenido mientras el flujo llega: lo que queda en pantalla es una imagen congelada, no el mercado.»

Por qué ocurre

El heatmap cuenta los dibujados acumulados y los libros recibidos acumulados cada 250 ms, porque una media de fotogramas por segundo puede seguir mostrando un valor tranquilizador sobre una imagen congelada. Cuando el contexto WebGL informa de que se ha perdido, las órdenes de dibujo se vuelven silenciosas y el mapa no vuelve nunca solo. Cuando los libros siguen llegando pero los dibujados se detienen, el bucle de dibujado se ha parado; como el lienzo WebGL lo borra el compositor después de cada fotograma mientras la capa 2D conserva su última imagen, el resultado parece medio vivo.

Los controladores gráficos pueden perder un contexto WebGL bajo presión de memoria, después de suspender el equipo, o cuando hay muchas ventanas que cargan la GPU.

Cómo solucionarlo

• Sal de la página Heatmap y vuelve a abrirla; si es una ventana separada, ciérrala y reábrela.
• Si el contexto se pierde otra vez, reinicia la aplicación.
• Reduce la carga de la GPU: cierra otras ventanas o mosaicos de heatmap, o elige el modo «Rendimiento» en Ajustes → Rendimiento.
• Actualiza el controlador gráfico si las pérdidas se repiten tras suspender el equipo o cambiar de pantalla.

Lo que no es

• No es un mercado vacío: la banda existe justamente para que un mapa negro no se lea como liquidez ausente.
• No es un corte de datos cuando la banda dice que el flujo llega.
• No es el fallo de arranque «El heatmap no ha podido iniciarse», que es un caso distinto.

Cuándo contactar con soporte

Si el problema persiste, contacta con soporte por Menú → Informar de un problema, o en el Discord de Senzoukria. Activa «HUD de diagnóstico» en los ajustes del heatmap (añade FPS, errores de fotograma y recentrados) y copia esos números con el modelo de tu GPU.