Тепловая карта чёрная или замерла: «Графический контекст потерян» или «Рендеринг остановлен»

Что вы видите

Карта ликвидности чёрная или застывшая, хотя пузыри, линии и строка состояния могут выглядеть живыми, а баннер сообщает либо «Графический контекст потерян: карта ликвидности больше не рисуется. Откройте страницу заново или перезапустите приложение.», либо «Рендеринг остановлен {seconds} с, хотя поток идёт: на экране застывшее изображение, а не рынок.»

Почему это происходит

Тепловая карта каждые 250 мс считает накопленное число отрисовок и накопленное число полученных стаканов, потому что средний показатель кадров в секунду способен держать успокаивающее значение и на застывшем изображении. Когда контекст WebGL сообщает, что он потерян, команды рисования становятся молчаливыми пустышками, и карта никогда не возвращается сама. Когда стаканы продолжают приходить, а отрисовки прекращаются, остановился цикл рисования; поскольку холст WebGL после каждого кадра очищается композитором, а 2D-наложение сохраняет своё последнее изображение, картинка выглядит наполовину живой.

Графические драйверы могут сбросить контекст WebGL при нехватке памяти, после сна компьютера или когда открыто много окон, нагружающих видеокарту.

Как исправить

• Уйдите со страницы тепловой карты и откройте её снова; для откреплённого окна закройте его и откройте заново.
• Если контекст теряется снова, перезапустите приложение.
• Снизьте нагрузку на видеокарту: закройте другие окна и плитки тепловой карты или выберите режим «Производительность» в «Настройки» → «Производительность».
• Обновите драйвер видеокарты, если потери повторяются после сна или смены экранов.

Чем это не является

• Не пустой рынок: баннер существует именно для того, чтобы чёрную карту не приняли за отсутствие ликвидности.
• Не обрыв данных, когда баннер говорит, что поток идёт.
• Не сбой запуска «Не удалось запустить тепловую карту» — это другой случай.

Когда обращаться в поддержку

Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку через меню → «Сообщить о проблеме» или в Discord Senzoukria. Включите «Диагностический HUD» в настройках тепловой карты (он добавляет FPS, ошибки кадров и повторные центровки) и скопируйте эти числа вместе с моделью видеокарты.