« Connecté, mais impossible de sauvegarder les identifiants » : le trousseau du système dans Senzoukria

Ce que vous voyez

Juste après une connexion réussie, la carte affiche « Connecté, mais impossible de sauvegarder les identifiants : {error} » pendant environ deux secondes, puis l'application s'ouvre. Au démarrage suivant, le formulaire est vide ou n'est pas envoyé automatiquement.

Pourquoi cela arrive

Le mot de passe va dans le magasin d'identifiants du système d'exploitation, jamais dans un fichier. Quand ce magasin refuse l'écriture, la connexion elle-même a quand même réussi : l'application vous laisse donc entrer et affiche l'erreur, plutôt que de laisser la mémorisation ne rien faire en silence. Causes typiques : un trousseau verrouillé ou indisponible sous Linux, une stratégie du Gestionnaire d'identification sur un poste Windows géré, ou un logiciel de sécurité qui bloque l'accès. Les identifiants broker et les clés API utilisent le même trousseau : la même cause peut donc les toucher.

Comment corriger

• Sous Linux, vérifiez qu'un trousseau Secret Service tourne et est déverrouillé dans votre session.
• Sur un poste Windows géré, demandez à votre administrateur si les applications ont le droit d'écrire dans le Gestionnaire d'identification.
• Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec la case cochée pour retenter l'écriture.
• Si l'enregistrement reste impossible, décochez la case et tapez le mot de passe à chaque démarrage.

Ce que ce n'est pas

• Pas une connexion échouée : vous êtes connecté.
• Pas un problème de mot de passe.

Quand contacter le support

Si les étapes ci-dessus ne changent rien, envoyez le cas depuis Menu → Signaler un problème (cela fonctionne sans être connecté), ou posez la question sur le Discord de Senzoukria. Recopiez l'erreur affichée après « impossible de sauvegarder les identifiants : » et la version de votre système d'exploitation.