Faut-il réinitialiser mon mot de passe ?

Non. Le message indique lui-même qu'une erreur réseau ne nécessite pas de le réinitialiser.

Serai-je déconnecté si mon accès Internet tombe en séance ?

Les renouvellements sont réessayés toutes les minutes. L'application ne déconnecte qu'après 30 minutes sans renouvellement réussi, ou immédiatement en cas de refus définitif du serveur.

« Le serveur de connexion est momentanément inaccessible » dans l'application desktop Senzoukria

Quand l'application desktop n'atteint pas le serveur de licence, la connexion échoue avec un message réseau qui vous demande de garder votre mot de passe : une erreur réseau ne dit rien de vos identifiants, et réinitialiser le mot de passe n'y changerait rien.

Senzoukria · Dépannage · Mis à jour en septembre 2026

En bref

Message: « Le serveur de connexion est momentanément inaccessible. Réessayez avec le même mot de passe ; une erreur réseau ne nécessite pas de le réinitialiser. »
Identifiants enregistrés: Conservés après une connexion automatique échouée
Renouvellements de session: Réessayés toutes les 60 s ; déconnexion après 30 minutes sans succès
Écran de signalement: Fonctionne sans être connecté

Ce que vous voyez

La carte de connexion affiche « Le serveur de connexion est momentanément inaccessible. Réessayez avec le même mot de passe ; une erreur réseau ne nécessite pas de le réinitialiser. »

Pourquoi cela arrive

L'application n'a pas pu mener la requête au serveur de licence à son terme : pas de connexion Internet, un pare-feu ou un antivirus qui bloque l'application, un proxy d'entreprise, des problèmes de DNS, ou une panne du serveur. Le message sépare volontairement ce cas d'un refus. Une connexion automatique échouée au démarrage conserve les identifiants enregistrés, pour qu'un incident réseau passager n'efface pas un login mémorisé.

Une fois connecté, les renouvellements qui échouent pour des raisons réseau sont réessayés toutes les minutes et ne remettent jamais à zéro la marge de 30 minutes.

Comment corriger

Vérifiez que la machine a un accès Internet et ouvrez senzoukria.com dans un navigateur.
Autorisez Senzoukria dans le pare-feu ou l'antivirus ; faites un essai sans le VPN ni le proxy.
Cliquez de nouveau sur Connexion avec le même mot de passe.
Si le site lui-même est en panne, attendez et réessayez plus tard.

Ce que ce n'est pas

Pas un mauvais mot de passe.
Pas un problème de connexion broker : les brokers sont joints séparément, après la connexion.

Quand contacter le support

Si le problème persiste, contactez le support par Menu → Signaler un problème (cela fonctionne sans être connecté), ou sur le Discord de Senzoukria. Indiquez si senzoukria.com s'ouvre dans votre navigateur depuis la même machine.

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Questions fréquentes

Faut-il réinitialiser mon mot de passe ?: Non. Le message indique lui-même qu'une erreur réseau ne nécessite pas de le réinitialiser.
Serai-je déconnecté si mon accès Internet tombe en séance ?: Les renouvellements sont réessayés toutes les minutes. L'application ne déconnecte qu'après 30 minutes sans renouvellement réussi, ou immédiatement en cas de refus définitif du serveur.