Login Rithmic fallito: «permission denied» (rp_code 13) in Senzoukria

Cosa vedi

Il rifiuto grezzo di Rithmic è sostituito da una spiegazione che inizia con «Rithmic REFUSED this login on system « {system} » (rp_code 13, « permission denied ») FOR THE R | PROTOCOL API — the interface this app speaks.» Il testo separa poi ciò che il codice stabilisce (il login è stato rifiutato) da ciò che non stabilisce (quale strato lo ha rifiutato), e finisce con una riga che inizia con «DIAGNOSTIC — copy this line, it holds no secret». Questi testi arrivano dal motore e restano in inglese sullo schermo.

Perché succede

Al login, rp_code 13 significa che Rithmic non accetta questo conto su questo sistema per R | Protocol. Un nome di sistema sconosciuto riceve un codice diverso (1067), quindi il nome del sistema esiste; ma un conto emesso da una società e presentato al sistema di un’altra è semplicemente sconosciuto là, e torna con questo stesso codice. Il rifiuto non nomina alcun campo, quindi nemmeno un nome utente o una password digitati male sono esclusi. L’app evita deliberatamente di leggere «permission» come «diritti insufficienti»: questa lettura si è rivelata sbagliata quattro volte nel suo registro dei bug.

Come risolvere

• Su un conto prop firm, controlla il nome utente: l’app avvisa quando somiglia a un indirizzo e-mail, perché il login R | Protocol di una prop firm è il nome utente breve ricevuto nell’e-mail di attivazione. Sui sistemi Rithmic diretti (i nomi che iniziano con «Rithmic») il login è un’e-mail, e là l’app non solleva quell’avviso.
• Se il conto è una demo gratuita presa direttamente da Rithmic, fermati qui: R | Protocol non è disponibile per le demo con dati di mercato live.
• Conferma il sistema: clicca «Recupera la lista dei sistemi dal gateway» e scegli il nome esatto che ti ha dato la tua società, spazi e maiuscole compresi. Se riconosci la tua prop firm nella lista stampata dalla spiegazione, il tuo conto vive là.
• Un conto appena aperto può non essere ancora attivato: se hai firmato gli accordi sui dati di mercato oggi, riprova alla prossima apertura di sessione.
• Se nulla di tutto questo si applica, chiedi al tuo broker con le parole che l’app ti fornisce: «is my account enabled for the R | PROTOCOL API — not R | API+, not R | Trader Pro — and under which system name?»

Cosa non è

• Non è la prova che ti manchino dei diritti. Rifiuti formulati in modo identico hanno avuto cause diverse.
• Non è smentita dal fatto che R | Trader Pro si colleghi: parla un altro protocollo con un altro permesso.
• Non è un problema di instradamento quando il passo «Gateway e sistema coerenti» della diagnostica è passato.

Quando contattare il supporto

Se dopo questi controlli sei ancora bloccato, scrivi da Menu → Segnala un problema, oppure sul Discord di Senzoukria. Incolla la riga DIAGNOSTIC: contiene rp_code, passo, sistema, API e versione dell’app, e lascia fuori deliberatamente il tuo nome utente. Al tuo broker serve la stessa riga per il suo ticket.