«История неполная · доступные данные показаны через 5 мин» на крипто-графике Senzoukria

Что вы видите

Во время загрузки график показывает «Шаг 1/3 · Загрузка исторических свечей», «Шаг 2/3 · Восстановление bid × ask по сделкам Binance» и «Подготовка баров графика.», а также кнопку «Показать доступные данные (история может быть неполной)». Через 5 минут на Binance появляется предупреждение «История неполная · доступные данные показаны через 5 мин. Загрузка продолжается.» или «… Дозагрузка не удалась.» Ошибка загрузки показывает «Неполная история · {source}» с причиной и кнопкой «Повторить загрузку».

Почему это происходит

Настоящие уровни bid × ask для прошлых крипто-баров восстанавливаются из архивов сделок день за днём, а на длинных диапазонах это требует времени. Пятиминутный бюджет не даёт экрану загрузки висеть бесконечно: график показывает то, что уже есть, и продолжает работу в фоне. Когда биржа не опубликовала некоторые запрошенные дни, график называет их, а не рисует поверх пропуска.

Как исправить

• Нажмите «Показать доступные данные», чтобы работать с уже загруженным, пока остальное догружается.
• Используйте «Повторить загрузку» после ошибки или если фоновый импорт остановился.
• Уменьшите «История и профили криптовалют» в «Торговые настройки» графика (1 неделя, 1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев), если первый импорт идёт слишком долго.
• Чтобы показать шесть месяцев, используйте таймфрейм 30m или выше; меньшие шаги ограничены.

Чем это не является

• Не сбой подключения к живому потоку: живые сделки продолжают поступать.
• Не выдуманные данные: неопубликованные дни остаются пустыми и перечисляются.

Когда обращаться в поддержку

Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку через меню → «Сообщить о проблеме» или в Discord Senzoukria. Укажите пару, рынок (Spot или Perp), таймфрейм, настройку глубины истории и строку причины, показанную после «Неполная история».