«مزوّد البيانات غير متاح» على شاشة إعادة التشغيل في Senzoukria

ما تراه

في Replay → التحضير، بعد تحميل فاشل والسوق مفتوحة، بطاقة بعنوان «مزوّد البيانات غير متاح» مع الشارة «مزوّد البيانات غير متاح». وتحت «لماذا لا يوجد جديد في هذه الشاشة»: «لا يمكن تنزيل تاريخ جديد في هذه اللحظة. ذاكرتك المحلية ورسومك لم تُمس، وسيُعاد إرسال الطلب فور استجابة المزوّد.» و«المقيس: طلب التاريخ لم يتلقَّ أي ردّ من المزوّد. هذا كل ما هو معروف — وهو لا يثبت شيئًا عن بيانات دخولك ولا عن صلاحياتك.» وخطأ التحميل نفسه معروض أعلاه.

لماذا يحدث ذلك

تظهر البطاقة عندما يفشل تحميل بينما تقول ساعة CME إن السوق مفتوحة، فلا ينطبق تفسير السوق المغلقة. ولم يُجب المزوّد على طلب السجل: نافذة صيانة، أو انقطاع، أو مشكلة شبكة بينك وبين البوابة، أو خادم سجل غير متاح مؤقتًا.

كيف تصلحه

• انقر «تحقّق مرة أخرى» بعد بضع دقائق.
• في الأثناء، اختر جلسة موجودة سلفًا على القرص: فالجلسات المسرودة في شاشة إعادة التشغيل تُحمّل دون المزوّد.
• تحقّق من شارة الاتصال ومن شبكتك؛ فتغيير VPN أو جدار حماية قد يقطع البوابة.
• اقرأ سطر الخطأ فوق البطاقة: فللرفوض المحدّدة (rp_code 13، أو لا تيكات لذلك اليوم) معناها الخاص.

ما ليس عليه الأمر

• ليس تصريحًا عن اسم دخولك أو حقوقك: تقول البطاقة إنه لا يثبت شيئًا عنهما.
• وليس فقدانًا للجلسات المحفوظة.

متى تتصل بالدعم

إن لم يُفد شيء من ذلك، اكتب إلى الدعم من «القائمة → الإبلاغ عن مشكلة» أو على Discord الخاص بـ Senzoukria. وإن استمر ساعات بينما تحمّل منصّات أخرى السجل عادةً، فأرفق سطر الخطأ والعقد واليوم الذي حاولت تحميله.