Il GEX mostra «NO DATA» o «PROVIDER ERROR» in Senzoukria
NO DATA significa che non è stata ricevuta nessuna catena di opzioni e l’ultima richiesta è fallita; PROVIDER ERROR significa che una catena è a schermo ma l’ultima richiesta è fallita, quindi quello che vedi viene da prima. Il suggerimento porta l’errore del fornitore.
Senzoukria · Risoluzione dei problemi · Aggiornato a settembre 2026
In breve
- NO DATA
- «The last request failed: {error}» oppure «No option chain has been received yet.»
- PROVIDER ERROR
- «The last request failed: {error}. Showing the chain loaded {n} min ago.»
- Livelli mancanti
- Spiegati dove sarebbero stati, per esempio «la gamma cumulata non attraversa mai lo zero»
- Dove
- Pastiglia di stato nell’intestazione GEX, più un banner d’errore
Cosa vedi
La pastiglia di stato mostra NO DATA o PROVIDER ERROR in rosso, e un banner ripete l’errore. Testi tipici: «Alpaca unauthorized (HTTP 401/403) — check your API keys», «tradier: no usable chains for {symbol} (token entitlement?)», «Theta Terminal unreachable on {base} — is ThetaTerminal.jar running?», «thetadata: no chains within 30 days for {symbol} — check the plan includes Option Chain Snapshots (Standard and up)», oppure «databento: could not obtain spot price for {symbol}». Questi messaggi arrivano dal motore e restano in inglese.
Perché succede
Ogni richiesta GEX chiede alla fonte scelta il prezzo spot e le catene di opzioni nella sua finestra di scadenze. Ogni fallimento viene conservato come errore della pagina: senza nessuna catena, la pastiglia dice NO DATA; con una catena più vecchia, PROVIDER ERROR, così i numeri vecchi non vengono mai mostrati come attuali. Quando una richiesta riesce ma un livello non può essere calcolato, il livello non viene inventato; la pagina nomina il motivo, per esempio «nessuno strike sopra lo spot è dominato dalle call».
Come risolvere
- Leggi il nome del fornitore all’inizio dell’errore e sistema quella fonte: le chiavi per Alpaca, il permesso del token per Tradier, il terminale locale per ThetaData, le licenze OPRA e ARCX per Databento.
- Cambia fonte in «More options» → «Option chain source» per confermare che il problema riguarda un solo fornitore.
- Dopo la correzione, usa «Aggiorna la catena» nel pannello delle ipotesi GEX, oppure aspetta il prossimo aggiornamento automatico.
Cosa non è
- Non è una gamma pari a zero: una catena mancante non è un valore zero.
- Non è un mercato chiuso di per sé: le fonti possono servire l’ultima catena anche fuori orario.
Quando contattare il supporto
Se i passaggi qui sopra non cambiano nulla, invia il caso da Menu → Segnala un problema, oppure chiedi sul Discord di Senzoukria. Copia il suggerimento della pastiglia e il testo del banner, e indica la fonte e il simbolo.
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Questa pagina in altre lingue
Domande frequenti
- Perché a volte il Call Wall non compare?
- Quando nel perimetro scelto nessuno strike sopra lo spot è dominato dalle call, il livello non esiste; la pagina lo dice invece di disegnare una supposizione.
- PROVIDER ERROR significa che i numeri sono sbagliati?
- Sono più vecchi dell’ultimo tentativo. Il suggerimento indica quanti minuti fa è stata caricata la catena mostrata.