GEX показывает «NO DATA» или «PROVIDER ERROR» в Senzoukria

Что вы видите

Чип статуса показывает NO DATA или PROVIDER ERROR красным, а баннер повторяет ошибку. Типичные тексты: «Alpaca unauthorized (HTTP 401/403) — check your API keys», «tradier: no usable chains for {symbol} (token entitlement?)», «Theta Terminal unreachable on {base} — is ThetaTerminal.jar running?», «thetadata: no chains within 30 days for {symbol} — check the plan includes Option Chain Snapshots (Standard and up)» или «databento: could not obtain spot price for {symbol}». Это сообщения движка и метки чипа, на английском: русского перевода у них нет.

Почему это происходит

Каждый запрос GEX просит у выбранного источника цену спота и цепочки опционов в его окне экспираций. Любой сбой сохраняется как ошибка страницы: если цепочки ещё нет, чип говорит NO DATA; если цепочка более старая есть — PROVIDER ERROR, поэтому устаревшие числа никогда не выдаются за текущие. Когда запрос удался, но уровень вычислить нельзя, уровень не придумывается: страница называет причину, например «выше спота нет ни одного страйка с преобладанием коллов».

Как исправить

• Прочитайте имя поставщика в начале ошибки и лечите именно этот источник: ключи для Alpaca, права токена для Tradier, локальный терминал для ThetaData, лицензии OPRA и ARCX для Databento.
• Переключите источник в «More options» → «Option chain source» (эти подписи на английском), чтобы убедиться, что проблема относится только к одному поставщику.
• После исправления нажмите «Обновить цепочку» в панели допущений GEX или дождитесь следующего автообновления.

Чем это не является

• Не нулевая гамма: отсутствующая цепочка — это не значение ноль.
• Не закрытый рынок сам по себе: источники могут отдавать последнюю цепочку и вне часов торгов.

Когда обращаться в поддержку

Если шаги выше ничего не меняют, отправьте случай через меню → «Сообщить о проблеме» или спросите в Discord Senzoukria. Скопируйте подсказку чипа и текст баннера и назовите источник и символ.