«Nessuna profondità di mercato ricevuta» su una heatmap cripto in Senzoukria

Cosa vedi

Un avviso sopra la heatmap intitolato «Nessuna profondità di mercato ricevuta» con «Nessun book ricevuto per {symbol} dopo {seconds} s. L’abbonamento è stato accettato, ma il flusso di profondità non ha inviato nulla.» Ha un pulsante Riprova e «Nascondi questo avviso».

Perché succede

Un mercato cripto quota in continuo e Binance consegna di solito la sua fotografia entro uno o due secondi, quindi 15 secondi di silenzio dopo una sottoscrizione accettata sono anomali. Il caso che ha motivato l’avviso: Binance ha azzerato il socket del book, l’attività è finita, e la vista avrebbe altrimenti aspettato per sempre. L’avviso è scritto dalla heatmap stessa, nella lingua dell’interfaccia, e non viene mai presentato come la formulazione dell’exchange. Se il backend riporta già lo stato del book (per esempio una riconnessione in corso), l’avviso non viene sollevato, per evitare un Riprova nel mezzo di tentativi di riconnessione già limitati.

Come risolvere

• Clicca Riprova: rilancia la sottoscrizione da zero.
• Passa a un’altra coppia e torna indietro, oppure riapri la heatmap.
• Controlla la connessione internet e ogni firewall che potrebbe bloccare il WebSocket dell’exchange.
• Se succede su un solo mercato (Spot o Perp), prova l’altro per capire se il problema è lato exchange.

Cosa non è

• Non è un rifiuto di Binance o Bybit: non è stato ricevuto nessun messaggio dell’exchange.
• Non è una chiave API mancante: i flussi cripto sono pubblici e non richiedono nessun conto.
• Non viene mostrato su Rithmic, dove a mercato chiuso è legittimo non inviare book.

Quando contattare il supporto

Se dopo questi controlli sei ancora bloccato, scrivi da Menu → Segnala un problema, oppure sul Discord di Senzoukria. Indica la coppia, il mercato (Spot, Perp o Bybit) e quanti Riprova hai tentato.