«Глубина рынка не получена» на крипто-тепловой карте в Senzoukria

На парах Binance и Bybit Senzoukria показывает «Глубина рынка не получена», когда подписка на стакан была принята, но за 15 секунд не пришло ни одного стакана. Это локальная диагностика, а не отказ биржи, и в уведомлении есть повтор, который подписывается заново.

Senzoukria · Решение проблем · Обновлено: сентябрь 2026

Кратко

Заголовок
«Глубина рынка не получена»
Текст
«Для {symbol} не получено ни одного стакана за {seconds} с. Подписка принята, но поток глубины ничего не прислал.»
Задержка
15 секунд, только крипто
Действие
Повтор (проигрывает подписку заново целиком)

Что вы видите

Уведомление поверх тепловой карты с заголовком «Глубина рынка не получена» и текстом «Для {symbol} не получено ни одного стакана за {seconds} с. Подписка принята, но поток глубины ничего не прислал.» У него есть кнопка повтора и «Скрыть это уведомление».

Почему это происходит

Крипто-рынок котируется непрерывно, и Binance обычно отдаёт свой снимок за одну-две секунды, поэтому 15 секунд тишины после принятой подписки — это ненормально. Случай, из-за которого появилось предупреждение: Binance сбросил сокет стакана, задача завершилась, и иначе вид ждал бы бесконечно. Уведомление пишет сама тепловая карта, на языке интерфейса, и оно никогда не выдаётся за формулировку биржи. Если backend уже сообщает состояние стакана (например, идёт переподключение), уведомление не поднимается, чтобы вы не нажали повтор в середине ограниченной серии попыток переподключения.

Как исправить

  • Нажмите повтор: он проигрывает подписку с нуля.
  • Переключитесь на другую пару и обратно или откройте тепловую карту заново.
  • Проверьте интернет-соединение и брандмауэр, который может блокировать WebSocket биржи.
  • Если это происходит только на одном рынке (Spot или Perp), попробуйте другой, чтобы понять, на стороне ли биржи проблема.

Чем это не является

  • Не отказ Binance или Bybit: ни одного сообщения от биржи не получено.
  • Не отсутствие ключа API: крипто-потоки публичные и аккаунт им не нужен.
  • Не показывается на Rithmic, где закрытый рынок законно не присылает стакан.

Когда обращаться в поддержку

Всё ещё не работает после этих проверок? Воспользуйтесь меню → «Сообщить о проблеме» или напишите в Discord Senzoukria. Укажите пару, рынок (Spot, Perp или Bybit) и сколько раз вы нажимали повтор.

В этом же разделе

Эта страница на других языках

Частые вопросы

Повтор срабатывает автоматически?
Нет. Ничего не перезапускается само: повтор — всегда ручное действие.
Уведомление осталось после смены пары. Это нормально?
Нет. Каждая ошибка тепловой карты принадлежит одному инструменту и одной подписке, поэтому новая пара начинается с пустого места для уведомления; если старое осталось, нажмите «Скрыть это уведомление» и сообщите об этом.

Что почитать дальше

Strategy researchКак протестировать торговую стратегию: от наблюдения к правилам челленджаЗапишите то, что вы наблюдали, превратите это в правило, протестируйте его с издержками и посмотрите, как ведёт себя траектория счёта при явно заданных правилах…Quant · Start hereКоличественный трейдинг для начинающих: от идеи до бэктестаКоличественный трейдинг превращает идею в явные правила, проверяет эти правила на данных и измеряет результат после издержек.Order flow · HubТрейдинг по order flow: полное руководствоТорговать по order flow — значит читать реальные покупки и продажи за движением цены: агрессивный объём по bid и ask, дельту, поглощение и дисбалансы, а не одну…