Heatmap Senzoukria bloccata su «in attesa del primo book»

Cosa vedi

L’area della heatmap resta vuota e la sua riga di stato dice «{symbol} · in attesa del primo book». Quando il backend sa di più, la riga mostra invece lo stato del book: BOOK SYNCING, BOOK RESYNC, BOOK RECONNECT n/m oppure BOOK STOPPED, sigle che restano in inglese.

Perché succede

• Rithmic: il mercato è chiuso o è nella pausa giornaliera, quindi non viene pubblicato nessun book; oppure la sottoscrizione alla profondità è stata rifiutata, cosa che compare come un avviso di rifiuto a parte.
• Bridge NinjaTrader o Quantower: il bridge non è ancora in diretta, oppure il grafico della piattaforma non invia profondità.
• Databento CME: alla chiave manca la licenza live per il book; l’avviso porta allora la formulazione di Databento.
• Cripto (Binance, Bybit): l’exchange ha accettato la sottoscrizione ma non è arrivata nessuna fotografia del book; dopo 15 secondi compare un avviso «Nessuna profondità di mercato ricevuta» con un Riprova.
• dxFeed: su quel canale non viene richiesta profondità, quindi la heatmap resta vuota per costruzione.
• Nella 0.45.0 la heatmap poteva anche non avviarsi nell’app installata; quel caso mostra «avvio non riuscito» ed è corretto nella 0.46.0.

Come risolvere

• Controlla gli orari di mercato del contratto; sul CME la heatmap si riempie quando riprendono le quotazioni.
• Controlla il pannello «Sorgente del grafico» nelle impostazioni della heatmap e scegli una fonte che porti profondità.
• Per un contratto Rithmic, assicurati che la connessione sia attiva e che il contratto sia il front month corrente.
• Per un bridge, verifica prima che il footprint mostri LIVE per lo stesso strumento.
• Per le cripto, usa Riprova sull’avviso, oppure cambia coppia e torna indietro.

Cosa non è

• Non è un mercato vuoto: una mappa senza dati e una mappa senza liquidità sono identiche, ed è per questo che la riga dice «in attesa».
• Non è un’impostazione di visualizzazione: intensità o contrasto non possono creare un book che non è arrivato.

Quando contattare il supporto

Se i passaggi qui sopra non cambiano nulla, invia il caso da Menu → Segnala un problema, oppure chiedi sul Discord di Senzoukria. Indica la fonte, il contratto, l’ora e la riga di stato esatta (o lo stato del book) mostrata.