«Шлюз не ответил» при подключении Rithmic в Senzoukria

Когда первый шаг диагностики подключения Senzoukria не проходит, ни одна WebSocket-сессия к шлюзу Rithmic открыта не была: неверный URL, точка доступа только для колокации либо брандмауэр, VPN или прокси на пути. О счёте пока ничего не проверялось.

Senzoukria · Решение проблем · Обновлено: сентябрь 2026


Кратко

Сообщение
«Шлюз не ответил. Проверьте URL и то, что его не блокирует брандмауэр, VPN или прокси.»
Где
Диагностика подключения, шаг «Шлюз доступен»; проверка подключения показывает «connect failed: …»
Тайм-аут опроса шлюза
8 секунд на список систем
Точка доступа по умолчанию
Chicago (core)

Что вы видите

Диагностика останавливается на первой строке со словами «Шлюз не ответил. Проверьте URL и то, что его не блокирует брандмауэр, VPN или прокси.» Следующие шаги пропускаются: «Не выполнено — шлюз не ответил.» Обычная проверка подключения сообщает «Тест не пройден: connect failed: …» с сетевой ошибкой (часть после двоеточия приходит от движка на английском). Если URL оставлен пустым, шаг читается как «Не выполнено — у этого подключения нет URL шлюза.»

Почему это происходит

  • URL не начинается с wss://. Форма отклоняет его словами «URL шлюза должен начинаться с wss://».
  • Выбрана точка доступа Colo75. Её имя хоста разрешается только в частные адреса, поэтому обычное интернет-соединение может лишь завершиться тайм-аутом. Форма помечает её «Colo75 — colocation only» и предупреждает: «Эта точка доступа зарезервирована для серверов в колокации… Оставьте Chicago (core), если ваша машина не размещена в этом дата-центре.»
  • Брандмауэр, антивирус, корпоративный прокси или VPN блокирует исходящий WebSocket-трафик приложения.
  • Свой URL был введён вручную с ошибкой в имени хоста.

Как исправить

  • Выберите своего брокера из списка, чтобы URL шлюза заполнился сам, затем выберите «Chicago (core)» в «Точка доступа».
  • Если вы вводили свой URL, сравните его посимвольно с тем, что дал брокер; он должен начинаться с wss://.
  • Разрешите Senzoukria в брандмауэре или антивирусе и попробуйте один раз без VPN и прокси, чтобы увидеть, станет ли шаг зелёным.
  • Запустите диагностику снова. Когда появится «Шлюз ответил.», следующие шаги проверят систему и вход.

Чем это не является

  • Не проблема учётных данных: вход даже не пробовали.
  • Не закрытый рынок: шлюзы отвечают и в выходные, даже когда ни один тик не публикуется.
  • Не лечится выбором ближайшего города. Каждая точка доступа обслуживает одни и те же системы, и ближайшая не обязательно самая быстрая.

Когда обращаться в поддержку

Если сообщение возвращается после этих шагов, сообщите о нём через меню → «Сообщить о проблеме» или в Discord Senzoukria. Скопируйте диагностику кнопкой «Скопировать результат» (в ней нет пароля) и укажите, какую точку доступа, VPN или прокси вы используете.

В этом же разделе

Эта страница на других языках

Частые вопросы

Шлюз «Rithmic Test» — такая же точка доступа, как остальные?
Нет. У «Rithmic Test» собственный выделенный шлюз, а точки доступа — только для продакшена. Он обслуживает лишь систему «Rithmic Test».
Стоит ли переключиться на ближайшую к мне точку доступа?
Только после измерения. Форма прямо говорит, что каждая точка доступа обслуживает одни и те же системы и что ближайшая не обязательно самая быстрая.

Что почитать дальше