«Шлюз не ответил» при подключении Rithmic в Senzoukria
Когда первый шаг диагностики подключения Senzoukria не проходит, ни одна WebSocket-сессия к шлюзу Rithmic открыта не была: неверный URL, точка доступа только для колокации либо брандмауэр, VPN или прокси на пути. О счёте пока ничего не проверялось.
Senzoukria · Решение проблем · Обновлено: сентябрь 2026
Кратко
- Сообщение
- «Шлюз не ответил. Проверьте URL и то, что его не блокирует брандмауэр, VPN или прокси.»
- Где
- Диагностика подключения, шаг «Шлюз доступен»; проверка подключения показывает «connect failed: …»
- Тайм-аут опроса шлюза
- 8 секунд на список систем
- Точка доступа по умолчанию
- Chicago (core)
Что вы видите
Диагностика останавливается на первой строке со словами «Шлюз не ответил. Проверьте URL и то, что его не блокирует брандмауэр, VPN или прокси.» Следующие шаги пропускаются: «Не выполнено — шлюз не ответил.» Обычная проверка подключения сообщает «Тест не пройден: connect failed: …» с сетевой ошибкой (часть после двоеточия приходит от движка на английском). Если URL оставлен пустым, шаг читается как «Не выполнено — у этого подключения нет URL шлюза.»
Почему это происходит
- URL не начинается с wss://. Форма отклоняет его словами «URL шлюза должен начинаться с wss://».
- Выбрана точка доступа Colo75. Её имя хоста разрешается только в частные адреса, поэтому обычное интернет-соединение может лишь завершиться тайм-аутом. Форма помечает её «Colo75 — colocation only» и предупреждает: «Эта точка доступа зарезервирована для серверов в колокации… Оставьте Chicago (core), если ваша машина не размещена в этом дата-центре.»
- Брандмауэр, антивирус, корпоративный прокси или VPN блокирует исходящий WebSocket-трафик приложения.
- Свой URL был введён вручную с ошибкой в имени хоста.
Как исправить
- Выберите своего брокера из списка, чтобы URL шлюза заполнился сам, затем выберите «Chicago (core)» в «Точка доступа».
- Если вы вводили свой URL, сравните его посимвольно с тем, что дал брокер; он должен начинаться с wss://.
- Разрешите Senzoukria в брандмауэре или антивирусе и попробуйте один раз без VPN и прокси, чтобы увидеть, станет ли шаг зелёным.
- Запустите диагностику снова. Когда появится «Шлюз ответил.», следующие шаги проверят систему и вход.
Чем это не является
- Не проблема учётных данных: вход даже не пробовали.
- Не закрытый рынок: шлюзы отвечают и в выходные, даже когда ни один тик не публикуется.
- Не лечится выбором ближайшего города. Каждая точка доступа обслуживает одни и те же системы, и ближайшая не обязательно самая быстрая.
Когда обращаться в поддержку
Если сообщение возвращается после этих шагов, сообщите о нём через меню → «Сообщить о проблеме» или в Discord Senzoukria. Скопируйте диагностику кнопкой «Скопировать результат» (в ней нет пароля) и укажите, какую точку доступа, VPN или прокси вы используете.
Связанные страницы
В этом же разделе
- Этот экран остановился
- Ценовая сетка неизвестна
- Нужна подписка или она истекла
- «Подключить» требует сохранённого пароля
- GEX требует ключ
- Скрипт остановлен через 2000 мс
- Alpaca unauthorized
- Сообщение не отправлено
Эта страница на других языках
Частые вопросы
- Шлюз «Rithmic Test» — такая же точка доступа, как остальные?
- Нет. У «Rithmic Test» собственный выделенный шлюз, а точки доступа — только для продакшена. Он обслуживает лишь систему «Rithmic Test».
- Стоит ли переключиться на ближайшую к мне точку доступа?
- Только после измерения. Форма прямо говорит, что каждая точка доступа обслуживает одни и те же системы и что ближайшая не обязательно самая быстрая.