Senzoukria 中出现“经纪商拒绝了对 {symbol} 的订阅”

你会看到什么

一条标题为“经纪商拒绝了对 {symbol} 的订阅”的提示，并附有“实测：登录通过，订阅被拒。已知的就这些。”在“可能的原因，按出现频率由高到低”之下，应用列出它的各项假设，随后是“根据测到的结果，其中没有任何一条能被确认。”经纪商自己的文字折叠在“经纪商返回的原文”之下，旁边有“复制原始消息”按钮；如果返回了代码，还会显示“经纪商代码 {code}”。

如果一次拒绝与任何已知形态都不匹配，标题就是“这种拒绝在这里从未见过”，消息原样显示，不作任何解读。

为什么会这样

• 另一个窗口或平台正在用同一个登录订阅这个合约。
• 该合约已经不是近月合约：有些系统会拒绝已到期的代码，另一些则会接受它，然后保持静默。
• 在这个系统上，交易所或代码的写法不同；提示会显示经纪商期望的格式。
• 该合约正处于休市时间，而有些系统会直接拒绝，而不是保持静默。
• 该登录可能尚未开通这类数据。提示会补充说明：一次拒绝并不能证明这一点。

如何解决

• 从合约选择器中打开当前的近月合约，而不是从最近列表中打开一个旧代码。
• 关闭使用同一登录的其他窗口或平台，然后点击“重试”。
• 看一下时间：在 CME 交易时间之外，请在下一次开盘后再试。
• 运行连接诊断；它会在当前近月 MNQ 上测试订阅，并告诉你问题是否只出现在某一个合约上。
• 如果问题依旧，请用应用给出的这句话询问你的经纪商：“我的登录账号是否已开通 {exchange} 数据，属于哪个系统名称，最多可同时开启几个会话？”

它并不意味着什么

• 不是登录失败：登录已经被接受。
• 不能证明缺少行情权限。措辞完全相同的拒绝，曾经有过不同的原因。

何时联系技术支持

如果以上步骤没有改变任何结果，请通过 菜单 → 问题反馈 提交，或在 Senzoukria 的 Discord 上提问。请粘贴原文和经纪商代码；代码本身“并不指明任何原因”，但对你的经纪商很有用。