«Брокер отклонил подписку на {symbol}» в Senzoukria
Это уведомление означает, что вход в Rithmic прошёл, но подписка на рыночные данные по этому контракту вернулась отклонённой. Senzoukria перечисляет возможные причины по частоте, сохраняет точную формулировку брокера и никогда не выдаёт одну из причин за достоверную.
Senzoukria · Решение проблем · Обновлено: сентябрь 2026
Кратко
- Сообщение
- «Брокер отклонил подписку на {symbol}»
- Измерено
- «вход прошёл, а подписка вернулась отклонённой»
- Где
- Баннер на графике футпринта или на тепловой карте; шаг «Подписка на данные» в диагностике подключения
- Нераспознанные отказы
- Показываются как «Такой отказ здесь ещё не встречался», сообщение без изменений
Что вы видите
Уведомление с заголовком «Брокер отклонил подписку на {symbol}» и строкой «Измерено: вход прошёл, а подписка вернулась отклонённой. Это всё, что известно.» Под «Возможные причины, от самой частой к редкой» приложение перечисляет свои гипотезы, затем — «Ни одна из них не доказана измеренным.» Собственный текст брокера свёрнут под «Точная формулировка брокера», рядом кнопка «Скопировать точное сообщение» и, если код был возвращён, «Код брокера {code}».
Отказ, не совпадающий ни с одной из известных форм, получает заголовок «Такой отказ здесь ещё не встречался» и показывает сообщение без изменений, без какой-либо интерпретации.
Почему это происходит
- Другое окно или другая платформа использует тот же логин на этом инструменте.
- Контракт больше не ближний месяц: одни системы отклоняют истёкший символ, другие принимают его и молчат.
- Биржа или символ на этой системе пишутся иначе; уведомление показывает форму, которую ожидает брокер.
- Рынок по этому контракту закрыт, и некоторые системы в таком случае отказывают, а не молчат.
- Логин может быть не подключён к этим данным. Уведомление добавляет, что отказ этого не доказывает.
Как исправить
- Откройте текущий контракт ближнего месяца через выбор инструмента, а не старый символ из списка недавних.
- Закройте другие окна или платформы, вошедшие под тем же логином, затем нажмите «Повторить».
- Посмотрите на часы: вне часов торгов CME повторите попытку после следующего открытия.
- Запустите диагностику подключения: она проверяет подписку на текущем ближнем MNQ и показывает, касается ли проблема только одного контракта.
- Если проблема сохраняется, задайте брокеру вопрос, который выводит приложение: «включён ли мой логин для данных {exchange}, под каким именем системы и сколько одновременных сессий он может открывать?»
Чем это не является
- Не сбой входа: вход был принят.
- Не доказательство отсутствия прав. Отказы с одинаковой формулировкой имели разные причины.
Когда обращаться в поддержку
Если шаги выше ничего не меняют, отправьте случай через меню → «Сообщить о проблеме» или спросите в Discord Senzoukria. Вставьте точную формулировку и код брокера; сам по себе код «не называет причину», но полезен вашему брокеру.
Связанные страницы
- Уже подписан на этом логине (1029)
- Всё принято, но данные не приходят
- Ближний месяц и экспирация
- Ближайший контракт
В этом же разделе
- История отклонена (rp_code 13)
- Перестройка пузырей отклонена (rp_code 13)
- Войдите в главном окне
- Учётные данные не сохранены
- Локальные данные, не live
- Защитный стоп не получен
- Глубина рынка не приходит (крипто)
- Движок Python недоступен
Эта страница на других языках
Частые вопросы
- Уведомление показывает код брокера. Что он означает?
- Код сохраняется, потому что поддержка вашего брокера его спросит. Сам по себе он не называет причину, и приложение не переводит его в причину.
- Исправит ли пустой график скрытие уведомления?
- Нет. «Скрыть это уведомление» скрывает только текст; график остаётся пустым, пока подписка не пройдёт.