“A PRO subscription is required”、“Your subscription has expired”或者“Your license is suspended”

你会看到什么

登录时会出现下面三句之一：“A PRO subscription is required to use the desktop app.”（使用桌面端需要一个 PRO 订阅）、“Your subscription has expired.”（你的订阅已过期）或者“Your license is suspended. Contact support.”（你的授权已被暂停，请联系技术支持）。这三句在登录界面里写死为英文。在已经登录的状态下，一次被拒的续订会把你退出登录，同样的原因会在下一次登录时出现。在账户页面上，一个已过期的授权会显示“已过期”徽标和“已过期 {days} 天 {hours} 小时”，并附一个“续订 ↗”。

为什么会这样

会话令牌的有效期是 15 分钟，每 5 分钟续订一次；每一次续订都会重新检查授权、订阅和设备。服务器给出的一次确定性拒绝会立刻把应用退出登录。而临时性的失败（网络、429、503）会每分钟重试一次，只有在连续 30 分钟都没有一次成功的续订之后才会把你退出登录。

刚付完款的那一会儿，界面上显示的续订日期有可能还是上一次的。在这个窗口里，账户页面会打印“续订处理中，请稍后刷新”，而不是把订阅称作已过期；只有服务器返回一个真正不好的状态，这张卡片才会变红。

如何解决

• 在网站上查一下你的订阅：账户页面上的“管理订阅 ↗”或者“续订 ↗”会在浏览器里把它打开。
• 付完款之后，在账户页面上点“刷新”（它的说明是“通过心跳续订会话令牌”），或者重新登录一次。
• 如果是一个被暂停的授权，请联系技术支持：应用自己解除不了。

它并不意味着什么

• 不是密码错了：那有它自己的消息。
• 也不是你的经纪商账户：这里说的是 Senzoukria 的授权。
• 更不是在应用里完成的一次付款：账单相关的操作永远是在网站上打开的。

何时联系技术支持

如果这些都不管用，请通过 菜单 → 问题反馈（它在没有登录的状态下也能用）或者在 Senzoukria 的 Discord 上联系技术支持。请附上这个账户的邮箱和你上一次付款的日期；永远不要附银行卡信息。