«{symbol} è già sottoscritto su queste credenziali» (rp_code 1029)
Rithmic risponde rp_code 1029, «update bit type already exists», quando su queste credenziali esiste già una sottoscrizione allo stesso strumento. La connessione va bene; il flusso è tenuto altrove, quasi sempre da una seconda copia di Senzoukria o da un’altra piattaforma sullo stesso login.
Senzoukria · Risoluzione dei problemi · Aggiornato a settembre 2026
In breve
- Messaggio
- «{symbol} è già sottoscritto su queste credenziali»
- Codice Rithmic
- rp_code 1029, «update bit type already exists»
- Certezza
- L’unico rifiuto che l’app dichiara accertato: il server dice che la sottoscrizione esiste
- Pulsante
- «Riprova una volta chiusa l’altra sessione»
Cosa vedi
Un avviso di rifiuto intitolato «{symbol} è già sottoscritto su queste credenziali», con la riga «Ciò che è accertato: è il server stesso a dire che la sottoscrizione esiste già. Ciò che NON dice è quale programma la tiene». Può restare su un grafico vuoto mentre il badge della connessione mostra CONNESSIONE riuscita; l’avviso spiega che in quel caso la connessione va bene e il flusso è tenuto altrove.
Perché succede
Un login ha diritto a una sottoscrizione per strumento. Il server conserva quella esistente e rifiuta il duplicato. Tre situazioni producono esattamente la stessa risposta: una seconda finestra o un secondo processo di Senzoukria, un’altra piattaforma collegata con le stesse credenziali del broker, o una sottoscrizione che il server non ha ancora rilasciato dopo una chiusura brusca dell’app che la teneva.
Se i dati sono già a schermo, il rifiuto riguarda solo una richiesta duplicata e non è stato perso nulla.
Come risolvere
- Chiudi le altre finestre di Senzoukria, compresa una copia rimasta attiva nell’area di notifica.
- Clicca «Riprova una volta chiusa l’altra sessione», oppure ricarica il grafico.
- Se il rifiuto torna, chiudi ogni altra piattaforma collegata con le stesse credenziali del broker.
- Dopo un arresto anomalo, aspetta qualche minuto: una sottoscrizione che il server ha tenuto aperta si libera da sola pochi minuti dopo la scomparsa dell’app che la teneva.
Cosa non è
- Non è un problema di diritti sui dati: il server conferma che una sottoscrizione esiste.
- Non è una connessione rotta: il login è passato.
- Non è sempre un’altra finestra di Senzoukria: chiudere le finestre di Senzoukria non aiuta quando la tiene un’altra piattaforma o una sottoscrizione rimasta aperta lato server.
Quando contattare il supporto
Se il problema persiste, contatta il supporto da Menu → Segnala un problema, oppure sul Discord di Senzoukria. Usa «Copia il messaggio esatto» e indica quali piattaforme erano aperte sullo stesso login. Il tuo broker può dirti quante sessioni simultanee possono aprire le tue credenziali.
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Domande frequenti
- Perché questo è l’unico rifiuto che l’app definisce certo?
- Perché il broker lo dice alla lettera: la sottoscrizione esiste già. Ogni altro rifiuto viene mostrato solo con delle cause possibili.
- Due piattaforme possono condividere un login Rithmic?
- Dipende dai limiti di sessione del tuo broker. Chiedigli quante sessioni simultanee possono aprire le tue credenziali; l’app ti fornisce la domanda esatta da inviare.