Senzoukria 交易台上的“未收到亏损侧退出订单”或者“需核对退出数量”

你会看到什么

在有持仓的时候，防护阶段会写着“未收到亏损侧退出订单”，或者“{missing}：需核对退出数量”。“已收到的退出订单”面板会为亏损侧或者盈利侧的退出订单显示“未收到”，而且可能顺便数出“此方向另有 {n} 个挂单”。

为什么会这样

交易台是按账户、交易所、合约和平仓方向，把挂单和每一个持仓配对起来的。一个带止损价的平仓方向订单就是亏损侧的退出订单；一个平仓方向的限价单，只有在它落在入场价的盈利那一侧时才算盈利侧的退出订单，否则它同样算亏损侧的退出订单。这个止损必须覆盖持仓剩下的全部数量，否则这个阶段就会让你去核对数量。这个面板是一面只读的镜子：它不下单、不改单、不撤单，而且“收到订单信息不保证保护范围或成交。”

换句话说，这个阶段回答的不是“我挂了止损吗”，而是“经纪商有没有把一个覆盖全部数量的止损报回来”。这两件事在正常情况下是一致的，但只有后者是可以被测到的。

如何解决

• 在挂单列表里确认，这个账户和这个合约上确实存在一个平仓方向的止损。
• 如果你加过仓，请把止损的数量调到新的持仓规模。
• 如果这个止损是在经纪商自己的平台上挂的，请等经纪商把它报上来；交易台只显示它收到的东西。
• 如果根本没有止损，请从订单票、DOM 或者图表上挂一个。
• 如果你分批平过仓，请对照剩余的持仓数量再看一遍止损的数量：这个阶段比的是剩余数量，不是最初的建仓数量。

它并不意味着什么

• 变绿也不是一份保证：一个已经收到的止损照样可能被拒绝、或者滑点。
• 它也不是跨账户的检查：退出订单是按账户、按合约分别配对的。

何时联系技术支持

如果问题一直存在，请通过 菜单 → 问题反馈（它在没有登录的状态下也能用）或者在 Senzoukria 的 Discord 上联系技术支持。请附上持仓规模、挂单列表里显示出来的那个止损订单，以及账户。